Carte fedeltà e gift card: la grande truffa dei commercianti

Se sei un cliente abituale di un negozio, un supermercato, una catena di ristoranti o un sito di e-commerce, probabilmente ti sarà capitato di ricevere delle offerte per ottenere delle carte fedeltà o delle gift card. Queste sono delle carte prepagate o ricaricabili che ti permettono di accumulare punti, sconti, premi o crediti da spendere presso lo stesso esercente. Ti sembrano delle opportunità convenienti e vantaggiose, vero? In realtà, potrebbero nascondere delle insidie e dei rischi per il tuo portafoglio e i tuoi diritti. Vediamo perché.

Le carte fedeltà e le gift card sono uno strumento di marketing molto usato dai commercianti per fidelizzare i clienti e incentivare il consumo. Tuttavia, hanno anche un altro scopo: quello di avere liquidità di cassa. Infatti, quando acquisti una carta fedeltà o una gift card, stai anticipando al venditore il pagamento di un bene o di un servizio che riceverai in futuro. In questo modo, il venditore può disporre subito di quei soldi, senza doverli restituire se non usi la carta entro un certo periodo di tempo. Questo significa che stai finanziando il venditore a costo zero, rinunciando al tuo potere d’acquisto e ai tuoi interessi.

Ma non è tutto. Se decidi di usare la tua carta fedeltà o la tua gift card per acquistare qualcosa, potresti trovarti di fronte a dei prezzi maggiorati, soprattutto se si tratta di prodotti dal costo variabile, come il carburante, l’elettricità, il gas, i prodotti alimentari o i biglietti aerei. Questo perché il venditore sa che hai già pagato in anticipo e che sei vincolato a comprare da lui, quindi può approfittarne per aumentare i margini di profitto. Inoltre, potresti non avere le stesse garanzie e gli stessi diritti che avresti se pagassi con altri metodi, come il diritto di recesso, il rimborso, la sostituzione o la riparazione.

Per queste ragioni, le carte fedeltà e le gift card sono spesso una grande truffa dei commercianti, che le promuovono con tanta pubblicità per attirare i consumatori ignari. Come difendersi da queste trappole? Ecco alcuni consigli:

• Prima di acquistare una carta fedeltà o una gift card, leggi attentamente le condizioni di utilizzo, le scadenze, le limitazioni e le eventuali commissioni o spese aggiuntive.
• Confronta i prezzi dei prodotti o dei servizi che intendi acquistare con la carta con quelli che pagheresti con altri metodi di pagamento, tenendo conto anche delle offerte e delle promozioni disponibili.
• Verifica se la carta fedeltà o la gift card è nominativa o trasferibile, e se puoi usarla anche online o solo nei punti vendita fisici.
• Conserva lo scontrino o la ricevuta dell’acquisto della carta e il codice di attivazione o di sicurezza, in caso di smarrimento, furto o danneggiamento della carta.
• Se hai dei problemi con la carta fedeltà o la gift card, rivolgiti al servizio clienti del venditore o all’associazione dei consumatori di riferimento.

Ricorda: le carte fedeltà e le gift card possono sembrare delle soluzioni comode e vantaggiose, ma in realtà possono nascondere delle truffe e dei rischi. Prima di acquistarle, informati bene e valuta se ne vale la pena.